リフォーム業者の正しい選び方

【STEP 3】リフォーム業者の正しい選び方

「どこにリフォームを依頼するか」この選択がリフォームの鍵を握っているといっても過言ではありません。自分の求めるリフォームに内容と各会社の特徴、提案されたラフプランなどを十分検討して依頼先を決めるようにしましょう。最後に下記にチェック項目をまとめました、参考にしていただければ幸いです。

業者の得意分野が自分の理想とあっているのか?

リフォーム業者にもそれぞれ得意分野というものが存在します。 マンションリフォームが得意な業者や、戸建てのリフォームが得意な業者、水周り関係で定評がある業者などなど・・・。 リフォームしたい箇所について、評価されている業者であれば、納得することができると思います。

2.リフォームの経験や実績はどれくらいか

リフォーム業者を選ぶ基準のアンケートで、必ずトップに「信用のおける業者」という項目があがります。リフォームの経験が多い業者のほうが信用がおけるのは言うまでもありません。では、過去の実績が多い業者が一番信用がおけるのでしょうか?実は、昔の実績よりも最近のリフォーム実績がどれくらいあるかが大事なのです。なぜかというと、リフォーム業界も新旧交代しています。昔は多かったが、今は依頼が少ないという業者も多いのです。仕事が減少しているという会社は、昔ながらの工法やデザイン、人の入れ替わりなどの問題を抱えているケースがあります。ここ1~2年ぐらいの施工実績を聞いてみましょう。 最近、依頼が増加傾向にある会社は、お客さまに支持されている理由があります。お客さまは常に変わっていて、その流れに敏感な会社=お客さまのことを一生懸命考えている会社です。そうした会社には、増加傾向の理由を聞きましょう。そのとき、実績が分かる資料や施工事例も見せてもらうと良いでしょう。

3.事業者団体への加盟や建設業許可の登録状況

リフォーム工事を依頼しても、工事が終わらないうちにその会社が倒産しては大変です。特に前払い金を払ってしまっていると、まずそのお金は戻って来ません。工事が終っても、いろいろと不具合がでてくるものですが、工事保証があったとしても、その会社が倒産すれば全く意味がありません。 一般の方がリフォーム会社の経営状況を知ることは難しいのが現状です。地元の人の評判を聞く、といった方法もありますが、公共工事もやっている会社であれば経営事項審査という審査を都道府県から受けており、その結果は(財)建設業情報管理センターのホームページで公表されます。売上・利益・借入金といった財務データから、従業員数や営業年数まで詳しく調べることができます。 リフォーム業は、受注金額が500万円未満の工事は、この許可がなくても施工が可能です。 許可や資格無しに、この業界で仕事ができることが、悪徳業者も入り込む理由の一つになっています。

4.何かあったらすぐ来てもらえる場所にあるか

近くだと何かあったとき、素早く対応してもらえますし、リフォーム後もあなただけの「ご自宅担当」のように住まいの面倒をみてもらうことも期待できます。地域に密着して長年工事を行ってきた業者なら、土地柄、気候など、その地域の特徴をよく知っています。その土地をよく知っている業者を選びましょう。 また、家から離れた場所に事務所を構える業者に頼むと、工事のとき「出張料」を請求される場合もありますので遠方の業者さんを選択される方はご注意ください。

5.事務所が本当にそこにあるか

実際その会社を訪問してみたり、知人や近所の人にその会社のことを知っているか聞いてみたりして、会社の雰囲気や対応を確かめましょう。 悪徳・悪質リフォーム会社は店舗がない場合が大半です。店があっても店の雰囲気や社員の対応が悪い傾向にあるからです。

6.アフターフォロー

工事が終わった後に万が一不具合が見つかった場合、再度他の業者に頼めば、出費がかさみます。 どの程度まで保守、保証をしてくれるのかを、しっかり確認しておきましょう。 中には2年などの期間を区切る業者もありますが、一生住む家にそんな短い期間を区切られるのはおかしな話。 最初に業者を選ぶ際に、ぜひ気をつけておきたいポイントです。

最終的なプランが決定したら、いよいよ次は契約、工事となります。トラブルを避ける為にも契約書の内容をきちんと目を通すことが大切です。また、工事がはじまったら、進行状況や工事内容を確認していきましょう。

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